Cuando se habla de asistentes de IA para webs, casi siempre se piensa en tiendas online. Pero muchas de las webs que más preguntas reciben no venden nada online: clínicas, despachos, academias, inmobiliarias o alojamientos.
En estos negocios, el objetivo no es que el cliente añada algo al carrito. Es que pida cita, deje su teléfono o te llame. Y eso también se puede automatizar.
Las preguntas de siempre, respondidas al momento
Una clínica dental, por ejemplo, recibe a diario preguntas como estas:
- «¿Cuánto cuesta una limpieza?»
- «¿Abrís los sábados?»
- «¿Hacéis ortodoncia invisible? ¿Se puede pagar a plazos?»
- «¿Dónde estáis y hay sitio para aparcar?»
Con una base de conocimiento bien preparada, el asistente responde a todas con tu información: precios orientativos, horarios, financiación y cómo llegar. Si el precio depende de cada caso, lo explica y propone una primera visita.
De la respuesta a la cita
Lo importante es el paso siguiente. Tras resolver la duda, el asistente ofrece:
- Un enlace a tu agenda de cita previa, si tienes una.
- «Te llamamos»: el paciente deja su teléfono y a ti te llega el aviso por email.
- Botones para llamar o escribir por WhatsApp.
Nos lo cuenta una clínica que ya lo usa: les escriben a cualquier hora preguntando por tratamientos, precios o cómo pedir cita; el asistente responde con su información y, cuando el paciente quiere hablar con ellos, deja su teléfono. Llegan a primera hora con las llamadas ya preparadas.
Para qué sectores encaja
- Clínicas y salud: tratamientos, precios orientativos y cita.
- Despachos y asesorías: las dudas de siempre y cada consulta con el contacto ya recogido.
- Academias y formación: cursos, fechas, precios y requisitos.
- Inmobiliarias: servicios y zonas, a cualquier hora.
- Hoteles y alojamientos: horarios, servicios y cómo llegar, en el idioma de cada huésped.
Si en tu web no se vende online, el asistente lo sabe: en los ajustes marcas tu modelo de venta y no sugiere comprar en la web.
Qué plan necesitas
Sin tienda, te basta con Starter (19 € al mes, 300 mensajes) o Pro (39 € al mes, 1.500 mensajes), con las mismas funciones. La instalación es gratis y lo pruebas 30 días.